入居者様都合で鍵交換を行う場合、その交換費用は入居者様のご負担となります。
不具合による交換の場合、不具合原因によっては発行費用を入居者様のご負担になる場合がございますことをご了承ください。
シリンダーキーの場合
入居者様より直接、鍵の業者に手配いただいて構いません。
『入居者専用お問い合わせフォーム』にてご連絡いただければ、弊社にて業者手配させていただきます。
鍵が回しづらい・抜けづらい等の不具合がある場合、汚れ・埃の付着や劣化によって回しにくくなったり、抜ける角度が狭くなることがあります。
市販の鍵穴専用潤滑スプレーなどで改善する事があります。
※鍵専用以外の潤滑剤を使用すると埃や汚れが固着し、悪化する場合がございますのでご注意ください。
カードキーの場合
不具合がある場合は弊社にて発行させていただきますので、『入居者専用お問い合わせフォーム』にてご連絡ください。